ISO 26000 Guía de Responsabilidad Social

Las organizaciones son cada vez más conscientes de su papel activo como generadoras de riqueza, empleo, productos y servicios de calidad, así como otros beneficios para sus accionistas, clientes, empleados, proveedores y demás grupos de interés con los que se relacionan.

Esta norma sirve para integrar la gestión de la responsabilidad social en la estrategia de las organizaciones, así como comunicar los logros alcanzados a través de su certificación. Esta Norma Internacional pretende ayudar a las organizaciones a contribuir al desarrollo sostenible. Tiene como propósito fomentar que las organizaciones vayan más allá del cumplimiento legal, reconociendo que el cumplimiento de la ley es una obligación fundamental para cualquier organización y una parte esencial de su responsabilidad social. Se pretende promover un entendimiento común en el campo de la responsabilidad social y complementar otros instrumentos e iniciativas relacionados con la responsabilidad social, sin reemplazarlos.

Al aplicar esta Norma Internacional, es aconsejable que la organización tome en consideración la diversidad social, ambiental, legal, cultural, política y organizacional, así como las diferencias en las condiciones económicas, siempre que sean coherentes con la normativa internacional de comportamiento.

Esta Norma Internacional proporciona orientación a todo tipo de organizaciones, independientemente de su tamaño o localización, sobre:

1. a) conceptos, términos y definiciones relacionados con la responsabilidad social;
2. b) antecedentes, tendencias y características de la responsabilidad social;
3. c) principios y prácticas relacionadas con la responsabilidad social;
4. d) materias fundamentales y asuntos de responsabilidad social;
5. e) integración, implementación y promoción de un comportamiento socialmente responsable en toda la organización y, a través de sus políticas y prácticas relacionadas, dentro de su esfera de influencia;
6. f) identificación e involucramiento con las partes interesadas, y
7. g) comunicación de compromisos, desempeño y otra información relacionados con la responsabilidad social.

ISO 26000 es compatible también con otras certificaciones en materia de responsabilidad social de la empresa (RSE) como SA 8000, Empresa Familiarmente Responsable (EFR), o instrumentos de reporte tales como Global Reporting Initiative (GRI).

Una vez superado el proceso de Auditoría, si el sistema implantado se adecua a los requisitos de la norma ISO 26000, su organización obtiene:

• El Certificado CERNE de Sistemas de Gestión de Responsabilidad Social.
• La licencia de uso de la marca de Responsabilidad Social de CERNE.

• Gestión de la Responsabilidad Social de la organización con el mismo modelo utilizado en otros sistemas de gestión: ISO 9001, ISO 140001, ISO 45001, ISO 50001, etc.
• Gestión de los aspectos relevantes de sostenibilidad (aspectos económicos, ambientales, sociales y de buen gobierno) y de las relaciones con los grupos de interés, permitiendo reducir riesgos e identificar oportunidades.
• Incremento de la confianza y credibilidad mediante la demostración ante terceros del compromiso público y de mejora con la sociedad, el medio ambiente y los grupos de interés reconocido por un tercero independiente.
• Diferenciación, mejora de la reputación, reconocimiento y difusión internacional.
• Facilita y favorece la elaboración de informes y reportes de sostenibilidad y responsabilidad social (GRI e IIRC).​​​
• Posicionamiento frente a tu competencia, en procesos de homologación y selección de proveedores de cuentas privadas y concursos públicos.
• Crecimiento de tu red de prescriptores por la generación de confianza de tu empresa en el mercado.
• Contribución al negocio, colaborando con el logro de tus objetivos empresariales de forma sostenible.
• Control de riesgos sociales y laborales en tu empresa y en tu cadena de suministro.

Esta Norma Internacional tiene como propósito proporcionar orientación a las organizaciones sobre responsabilidad social y puede utilizarse como parte de las actividades de la política pública. Sin embargo, para los propósitos del Acuerdo de Marrakech, que establece la Organización Mundial del Comercio (OMC), no se pretende que sea interpretada como una “Norma Internacional”, “directriz” o “recomendación”, ni se pretende que proporcione ninguna base para cualquier presunción o conclusión de que una medida es coherente con las obligaciones de la OMC. Adicionalmente, no pretende sentar bases para acciones legales, quejas, argumentaciones u otras demandas en ningún proceso internacional, local o de otro tipo, ni pretende ser citada como evidencia de la evolución del derecho internacional consuetudinario.

La norma ISO 26000 es aplicable por cualquier tipo de organización, que busque una gestión integrada de la responsabilidad social con sus partes interesadas.

El éxito de esta norma radica en que sus características cubren todas las expectativas de grandes organizaciones o PYMES, públicas o privadas, de cualquier sector. Es aplicable para organizaciones que comienzan a implantar la estrategia de RS, como para aquéllas que ya han recorrido parte del camino y necesitan integrar en el negocio las acciones en las que ya estaban trabajando.